Vendita \ Condizioni di garanzia

La garanzia viene prestata alle seguenti condizioni che costituiscono la disciplina negoziale del rapporto:

1. La garanzia vale per 3 (tre) anni dalla data di acquisto per i componenti assemblati a cura dei tecnici di FORMULA ed inseriti all’interno del case (ad esempio: il microprocessore, la scheda madre, la RAM, l’hard disk, ecc.). Per tutti gli altri componenti (ad esempio: modem esterni, altoparlanti esterni, monitor, stampanti, ecc.), ove non specificato diversamente, vale garanzia prestata dal produttore.
2. La garanzia comprende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti elettronici difettosi con altri equivalenti reperibili sul mercato.
3. Il prodotto risultato difettoso, dovrà essere recapitato presso il centro di assistenza tecnica FORMULA a cura del cliente; la riparazione o la sostituzione del componente difettoso avverrà presso il laboratorio di FORMULA, che potrà anche avvalersi di ditte esterne per la riparazione.
4. E’ facoltà del cliente di richiedere che il prodotto difettoso sia prelevato e riconsegnato a domicilio; in questo caso verranno addebitate le spese di presa in carico e riconsegna, sulla base delle tariffe in vigore al momento della richiesta.
5. La garanzia decade allorché gli inconvenienti siano determinati da uso od installazione errati, urti, cadute, stress fisico o elettrico anormale, o manomissione da parte di personale non preventivamente autorizzato da FORMULA.
6. La garanzia non comprende le testine delle stampanti, le batterie ricaricabili ed in genere il materiale soggetto ad usura.
7. La società FORMULA è espressamente esonerata da qualsiasi responsabilità per eventuali danni, diretti o indiretti, dovuti al non corretto funzionamento dei prodotti risultati difettosi.
8. La garanzia non comprende il ripristino di configurazioni o il recupero dei dati accidentalmente andati persi a causa del malfunzionamento di un articolo coperto da garanzia.
9. Per qualunque controversia che possa insorgere dal rapporto regolato dalle clausole che precedono, si conviene l’esclusiva competenza del foro di Sassari.

Come avvalersi della garanzia

Vi preghiamo di contattare il servizio di assistenza tecnica di FORMULA al manifestarsi del primo malfunzionamento o difetto, sfruttando una di queste possibilità:

• Inoltrando una richiesta attraverso il sito www.formulaonline.it
• Inviando una email a sat@formulaonline.it
• Telefonando al numero 079 273083
• Inviando un fax al numero 079 9570200.